Η χρήση των social media από δημόσιες προσωπικότητες, συμπεριλαμβανομένων των δημάρχων και των περιφερειαρχών, έχει αναδειχθεί ως ένα ισχυρό εργαλείο για την επικοινωνία με τους πολίτες και την προώθηση του έργου τους, -πραγματικού, φαινομενικού, πλασματικού ή ακόμη και απλώς υπάρχοντος στο μυαλό τους…
γράφει ο Νίκος Παρίκος
Τα social media προσφέρουν άμεση αλληλεπίδραση με τους πολίτες, δυνατότητα ενημέρωσης για τρέχοντα ζητήματα, καθώς και προώθηση των υποτιθέμενων ή πραγματικών επιτευγμάτων των τοπικών αρχών. Σε αυτό το πλαίσιο, πολλοί δήμαρχοι και περιφερειάρχες έχουν αξιοποιήσει αυτές τις πλατφόρμες για να προβάλλουν το έργο τους, να ακούσουν τους πολίτες και να διαμορφώσουν τη δημόσια εικόνα τους.
Η Χρήση των Social Media από Δημάρχους και Περιφερειάρχες
Τα social media έχουν γίνει αναπόσπαστο μέρος της πολιτικής επικοινωνίας, ιδιαίτερα σε τοπικό επίπεδο. Οι δήμαρχοι και οι περιφερειάρχες χρησιμοποιούν πλατφόρμες όπως το Facebook, το Twitter, το Instagram και το YouTube, τελευταίως δε και το νεανικού κοινού Τικ Τοκ, για να επικοινωνούν άμεσα με τους πολίτες τους. Αυτές οι πλατφόρμες επιτρέπουν στους ηγέτες να προσεγγίσουν ένα ευρύ κοινό, ανεξάρτητα από την ηλικία, την κοινωνική τάξη ή την πολιτική προτίμηση.
Το Facebook είναι μια από τις πιο δημοφιλείς πλατφόρμες κοινωνικής δικτύωσης παγκοσμίως, και οι δήμαρχοι και περιφερειάρχες το χρησιμοποιούν ευρέως για να αναρτούν ενημερώσεις για το έργο τους, να μοιράζονται φωτογραφίες και βίντεο από εκδηλώσεις, και να ενημερώνουν τους πολίτες για σημαντικές αποφάσεις και δράσεις. Το Facebook προσφέρει επίσης τη δυνατότητα δημιουργίας διαλόγου μέσω σχολίων, επιτρέποντας στους πολίτες να εκφράσουν τις απόψεις τους και να λάβουν απαντήσεις σε ερωτήματα ή ανησυχίες.
Επιτρέπει επίσης τον μονόλογο των δημιουργών του περιεχομένου τους, κι εν προκειμένου των δημάρχων, των περιφερειαρχών και συνολικά των πολιτικών, χωρίς δυνατότητα αντίδρασης των αναγνωστών, γεγονός που δίνει εργαλεία για την πολιτική χειραγώγηση του κοινού στο οποίο στοχεύουν οι διαχειριστές των σελίδων του…
- Χ (πρώην Twitter)
Το Χ (πρώην Twitter) είναι γνωστό για την ταχύτητα και την άμεση επικοινωνία που προσφέρει. Οι δήμαρχοι και περιφερειάρχες χρησιμοποιούν αυτήν την πλατφόρμα για να δημοσιεύουν σύντομα μηνύματα και να αλληλεπιδρούν άμεσα με τους πολίτες τους. Το Twitter είναι ιδιαίτερα δημοφιλές για την επικοινωνία σε πραγματικό χρόνο, όπως κατά τη διάρκεια κρίσεων ή εκτάκτων ανακοινώσεων, ενώ επιτρέπει την εύκολη διάδοση πληροφοριών μέσω της δυνατότητας retweet, κάτι που είναι και το ζητούμενο για την πολιτική προπαγάνδα των πολιτικών της αυτοδιοίκησης, αλλά και της κεντρικής πολιτικής σκηνής
Το Instagram, μια πλατφόρμα που εστιάζει κυρίως στο οπτικό περιεχόμενο, χρησιμοποιείται από δημάρχους και περιφερειάρχες για να προβάλλουν το έργο τους μέσω φωτογραφιών και βίντεο. Αυτή η πλατφόρμα είναι ιδιαίτερα δημοφιλής μεταξύ των νεότερων γενεών και επιτρέπει στους χρήστες να δουν μια πιο προσωπική και ανθρώπινη πλευρά των τοπικών ηγετών τους ή αυτή την πλευρά που οι πολιτικοί, τοπικοί αυτοδιοικητικοί, κλπ, θέλουν να προβάλλουν ώς μόνη, μοναδική και αληθινή στο κοινό που στοχεύουν… . Μέσω των stories και των live videos, οι πολιτικοί μπορούν να προσφέρουν άμεσες ενημερώσεις και να διατηρούν την επικοινωνία τους δυναμική και ενδιαφέρουσα, ταυτόχρονα δε να διαδίδουν το πολιτικό μήνυμά τους και το πολιτικό λόγο τους, όπως και να προβάλλουν το πολιτικό και όχι μόνο έργο τους, στο στοχοποιημένο πολιτικό και κοινωνικού χαρακτήρα εκλογικό κοινό τους, χωρίς ενδιάμεσους κριτές ή και «διαχειριστές» του, που ενίοτε διαδραματίζουν αρνητικό για τους ίδιους ρόλο…
- YouTube
Το YouTube είναι η μεγαλύτερη πλατφόρμα διαμοιρασμού βίντεο, εικόνας και ήχου και χρησιμοποιείται από τους δημάρχους και περιφερειάρχες για την ανάρτηση πιο μακροσκελών και επεξηγηματικών βίντεο. Αυτά μπορεί να περιλαμβάνουν συνεντεύξεις, παρουσιάσεις έργων, ή μηνιαίες ενημερώσεις για το έργο της τοπικής ή και της υπερτοπικής πολιτικής αρχής. Το YouTube επιτρέπει επίσης την αρχειοθέτηση περιεχομένου, δίνοντας στους πολίτες τη δυνατότητα να ανατρέχουν σε παλαιότερες αναρτήσεις.
- Τικ Τοκ
Το Τικ Τοκ, είναι η ψηφιακή πλατφόρμα του διαδικτύου που εστιάζει κυρίως στο οπτικό περιεχόμενο, αποτελεί δε το αγαπημένο ψηφιακό μέσο δημοσιοποίησης και διάδοσης σύντομων, -έως 3.5 λεπτά-, μηνυμάτων από τις νέες γενιές, χωρίς περιορισμούς στην ηλικία των χρηστών ή αυτών καθ’ αυτών των μηνυμάτων. Θεωρείται και είναι η ψηφιακή πλατφόρμα όπου τα πάντα επιτρέπονται, γι’αυτό είναι η αγαπημένη της νεολαίας, ενώ την επισκεψιμότητά της και την εξωπραγματική διάδοση των μηνυμάτων διευκολύνει η ευκολία των χρηστών να χρησιμοποιούν συσκευές κινητής τηλεφωνίας… «Ανακαλύφθηκε» σχετικά πρόσφατα από τους δημάρχους, περιφερειάρχες, κλπ, και χρησιμοποιείται από αυτούς για να προβάλλουν το έργο τους μέσω φωτογραφιών και βίντεο, κυρίως όμως την προβολή του έργου τους στην προσωπική και ενίοτε πολιτική εικόνα τους. Όπως και το Instagram αυτή η πλατφόρμα είναι ιδιαίτερα δημοφιλής μεταξύ των νεότερων γενεών και επιτρέπει στους χρήστες να δουν μια πιο προσωπική και ανθρώπινη πλευρά των τοπικών ηγετών τους ή αυτή την πλευρά που οι πολιτικοί, τοπικοί αυτοδιοικητικοί, κλπ, θέλουν να προβάλλουν ώς μόνη, μοναδική και αληθινή στο κοινό που στοχεύουν… .
—————
Παραδείγματα Χρήσης των Social Media για ίδιους ή και όχι πολιτικούς λόγους διαμοιρασμού και κοινοποίησης του πολιτικού λόγου ή μηνυμάτων δημόσιου και όχι μόνο χαρακτήρα, από Δημάρχους και Περιφερειάρχες
Η χρήση των social media από τους τοπικούς ηγέτες έχει οδηγήσει σε πολλές ενδιαφέρουσες πρωτοβουλίες και παραδείγματα που αξίζει να αναφερθούν και να εξετασθούν θετικά ή αρνητικά. Στην πράξη πρόκειται για την μορφή των πραγμάτων που έρχεται με το ζητούμενο να είναι η ορθή ή όχι χρήση τους μέσα στους κανόνες διαφάνειας που διέπουν τις δημόσιες αρχές και την διαχείριση του δημοσίου (ή δημοτικού) χρήματος προς όφελος των κοινών και όχι του προσώπου του πολιτικού, δημάρχου, περιφερειάρχη, κλπ-.
Συνοπτικά
1) Δημήτρης Παπαστεργίου – (πρώην) Δήμαρχος Τρικκαίων (νυν Υπουργός Ψηφιακής Πολιτικής)
Ο Δημήτρης Παπαστεργίου, ως δήμαρχος Τρικκαίων (Τρικάλων), ήταν γνωστός για την καινοτόμο χρήση των social media στην επικοινωνία του με τους δημότες και συνολικά τους πολίτες. Εκμεταλλευόμενος το Facebook, ο Παπαστεργίου δημοσιεύει τακτικά ενημερώσεις για τα έργα που υλοποιούνται στον δήμο του, όπως αναπλάσεις, έργα υποδομής και πολιτιστικές εκδηλώσεις. Επιπλέον, χρησιμοποιεί τα social media για να διατηρεί ανοιχτή επικοινωνία με τους πολίτες, απαντώντας σε σχόλια και ερωτήματα.
Ένα χαρακτηριστικό παράδειγμα της χρήσης των social media από τον Παπαστεργίου είναι η καμπάνια για την προώθηση της χρήσης ποδηλάτων στα Τρίκαλα. Μέσω της πλατφόρμας του Facebook, δημοσίευε βίντεο και φωτογραφίες από ποδηλατοδρόμους και άλλες υποδομές, υπογραμμίζοντας τη σημασία της βιώσιμης κινητικότητας.
2) Γιώργος Πατούλης – (πρώην) Περιφερειάρχης Αττικής
Ο Γιώργος Πατούλης, Περιφερειάρχης Αττικής, ήταν επίσης ένας πολύ ενεργός χρήστης των social media, χρησιμοποιώντας πλατφόρμες όπως το Facebook και το Χ (πρώην Twitter) για να προωθήσει το έργο και κοινοποιήσει το έργο του στην Περιφέρεια Αττικής. Μέσα από τις αναρτήσεις του, ο Γ.Πατούλης ενημέρωνε τους πολίτες για τις δράσεις της περιφέρειας σε τομείς όπως η υγεία, η ασφάλεια, η διαχείριση των απορριμμάτων και η ανακύκλωση, η χρηματοδότηση δράσεων, έργων και δήμων, οι υποδομές και φυσικά ως πρώτη προτεραιότητα για τις πολιτικές και όχι μόνο επαφές του σε καθημερινή βάση…
Ένα παράδειγμα της δράσης του στα social media ήταν η επικοινωνία της Περιφέρειας Αττικής αλλά και του ίδιου προσωπικά κατά τη διάρκεια της πανδημίας COVID-19. Ο Πατούλης χρησιμοποίησε το Facebook για να ενημερώνει συνεχώς τους πολίτες για τα μέτρα που λαμβάνονταν, καθώς και για να προωθήσει εκστρατείες εμβολιασμού και άλλα προληπτικά μέτρα.
3) Κωνσταντίνος Ζέρβας – (πρώην – έως το 2023) Δήμαρχος Θεσσαλονίκης
Ο Κωνσταντίνος Ζέρβας, ως δήμαρχος Θεσσαλονίκης, αξιοποίησε τις δυνατότητες των social media για την επικοινωνία του με τους δημότες και πολίτες της πόλης της Θεσσαλονίκης.. Μέσω του Instagram και του Facebook, ο Ζέρβας διαμοίραζε μηνύματα και δημοσιοποιούσε ενημερώσεις σχετικά με τα έργα που υλοποιούνταν από την διοίκησή του στην πόλη, όπως η αναβάθμιση των δημόσιων χώρων και η βελτίωση των συγκοινωνιών.
Επιπλέον, ο Ζέρβας χρησιμοποίησε τα social media για να επικοινωνήσει προς τους δημότες της πόλης, την προσωπική του δέσμευση σε περιβαλλοντικά θέματα, προβάλλοντας δράσεις για την προστασία του περιβάλλοντος και την προώθηση της βιώσιμης ανάπτυξης στη Θεσσαλονίκη.
4) Κώστας Μπακογιάννης (πρώην – έως το 2023) Δήμαρχος Αθηναίων
Ο Κώστας Μπακογιάννης χρησιμοποίησε έντονα το Facebook και το Instagram για να ενημερώνει τους πολίτες της Αθήνας για τα έργα υποδομής, τις πολιτιστικές εκδηλώσεις και τις πρωτοβουλίες που αναλάμβανε επί θητείς του ο δήμος Αθηναίων. Η στρατηγική του περιλάμβανε τη χρήση οπτικοακουστικού υλικού, όπως φωτογραφίες και βίντεο, για να προσελκύει το ενδιαφέρον και να εμπλέκει σε αμφίδρομο πολιτικό, κοινωνικό και όχι μόνο διάλογο τους δημότες και συνολικά τους πολίτες.
5) Απόστολος Τζιτζικώστας (πρώην πλέον σε λίγες ημέρες) Περιφερειάρχης Κεντρικής Μακεδονίας
Ο Απόστολος Τζιτζικώστας είχε, ως Περιφερειάρχης Κεντρικής Μακεδονίας ενεργή παρουσία στο Χ (πρώην Twitter) και το Facebook, όπου αναρτούσε πληροφορίες για τις δράσεις της Περιφέρειας Κεντρικής Μακεδονίας, καθώς και προσωπικές απόψεις για διάφορα θέματα. Οι αναρτήσεις του περιλάμβαναν συχνά αναφορές σε έργα υποδομής, κοινωνικές πρωτοβουλίες και συναντήσεις με πολίτες και φορείς.
6) Γιάννης Κωνσταντακάτος, δήμαρχος (για τρίτη θητεία) Ελληνικού – Αργυρούπολης
Ο Γιάννης Κωνσταντακάτος έχει, ως δήμαρχος Ελληνικού – Αργυρούπολης και μέχρι πρόσφατα ως Πρόεδρος του ΣΠΑΥ, πολύ ενεργό και ιδιαίτερα έντονη παρουσία στα social media, με προτίμηση στα Facebook, Instagram, Χ (πρώην Twitter) και Τικ Τοκ, στα οποία αναρτά πληροφορίες για τις δράσεις του, ως δήμαρχος αλλά και τις δράσεις και τα έργα της διοίκησής του, καθώς και προσωπικές απόψεις για διάφορα θέματα που θεωρεί ότι επέχουν πολιτική σημασία… Οι αναρτήσεις του περιλαμβάνουν συχνά αναφορές σε έργα υποδομής, κοινωνικές πρωτοβουλίες και συναντήσεις με πολιτικούς και εκκλησιαστικούς παράγοντες, συλλόγους, πολίτες και φορείς της τοπικής και όχι μόνο αγοράς, καθώς και ειδήσεις πολιτικών περιοδειών του.
Συνολικά, οι αναρτήσεις του Γιάννη Κωνσταντακάτου στα social media, εστιάζουν στην πολιτική και προσωπική εικόνα του, και εκφράζουν την αγωνία του να προβάλει και διαδώσει στους δημότες και πολίτες το μήνυμά του, για τον πολιτικό και όχι μόνο αγώνα του στο διοικείν της καθημερινότητάς… Βασικό εργαλείο σε όλες της αναρτήσεις του στα social media, το οπτικοακουστικό υλικό (βίντεο) στο οποίο «πρωταγωνιστεί» κατ’ αποκλειστικότητα, όπως και η συχνότητα τους που αυξάνεται με γεωμετρική πρόοδο σε 24ωρη βάση…
7) Γιάννης Λαγουδάκος, δήμαρχος Περάματος
Γιάννης Λαγουδάκος, έχει πλέον, ως δήμαρχος Περάματος, ενεργό και ιδιαίτερα έντονη παρουσία στα social media, με προτίμηση στα Facebook, Instagram, και Τικ Τοκ, στα οποία αναρτά πληροφορίες για τις δράσεις του, ως δήμαρχος αλλά και τις δράσεις και τα έργα της διοίκησής του, καθώς και παρεμβάσεις του προς τις υπερκείμενες αρχές… Οι αναρτήσεις του περιλαμβάνουν συχνά αναφορές σε έργα υποδομής, κοινωνικές πρωτοβουλίες και συναντήσεις με πολιτικούς και εκκλησιαστικούς παράγοντες, συλλόγους, πολίτες και φορείς της τοπικής και όχι μόνο αγοράς…
Συνολικά, οι αναρτήσεις του Γιάννη Λαγουδάκου, στα social media, όπως και στην περίπτωση του Γιάννη Κωνσταντακάτου, -αν και με μικρές αλλά ουσιαστικές διαφορές-, εστιάζουν στην πολιτική εικόνα του, και εκφράζουν την αγωνία του να προβάλει και διαδώσει στους δημότες και πολίτες το μήνυμά του, για τον πολιτικό και όχι μόνο αγώνα του στο διοικείν της καθημερινότητάς… Βασικό εργαλείο σε όλες της αναρτήσεις του στα social media, το οπτικοακουστικό υλικό (βίντεο) στο οποίο «πρωταγωνιστεί» κατ’ αποκλειστικότητα, όπως και η συχνότητα τους που αυξάνεται με γεωμετρική πρόοδο σε 24ωρη βάση…
Συνολικά, τα social media, είναι πεδίο δραστηριοποίησης και επικοινωνίας λαμπρό, για όλο και αυξανόμενο αριθμό δημάρχων, περιφερειαρχών και πολιτικών της κεντρικής πολιτικής σκηνής, με πρωταγωνιστές τους σχετικά νέους σε ηλικία, που σύμφωνα με εκτιμήσεις θεωρούν ότι τα social media, χρηστικά είναι ή εξελίσσεται σε ένα πολύτιμο και με μηδενικό κόστος χρήσης πολιτικό και επικοινωνιακό εργαλείο, για την ανεμπόδιστη και χωρίς ενδιάμεσους μετάδοση και διάδοση του μηνύματός τους προς τους δημότες, τους πολίτες και ειδικότερα προς τους ψηφοφόρους που τους ενδιαφέρουν…
Είναι όμως σωστή η εκτίμησή τους αυτή, εκτίμηση που μερικώς έχει επιβεβαιωθεί και επαληθευτεί στο παρελθόν ή η άκριτη, χωρίς στρατηγικές επιλογές και χωρίς περιορισμούς «πολιτική» εκμετάλλευση της λειτουργικότητας και των δυνατοτήτων των social media, μπορεί να οδηγήσει σε αντίθετα από τους ενδιαφερόμενους προσδοκόμενα αποτελέσματα, καταστροφικά και ανεπίστροφα γι’ αυτούς…;
Απαντήσεις σε αυτό το ερώτημα, στο δεύτερο μέρος του άρθρου…
Ο Ρόλος των Social Media στην Προβολή του Έργου των Τοπικών και γενικά των πολιτικών Αρχών και Διοικήσεων
Τα social media έχουν πλέον μετασχηματίσει τον τρόπο με τον οποίο οι τοπικές και συνολικά οι πολιτικές αρχές και διοικήσεις, προβάλλουν το έργο τους και αλληλοεπιδρούν με τους πολίτες. Μέσω αυτών των ψηφιακών διαδικτυακών πλατφορμών, οι δήμαρχοι και περιφερειάρχες και συνολικά οι πολιτικοί και διοικούντες έχουν τη δυνατότητα να παρουσιάσουν το έργο τους με τρόπο που είναι άμεσος, διαδραστικός, προσιτός και κυρίως ανεμπόδιστος σε ένα ευρύ κοινό. Ειδικότερα μπορούν να πετύχουν στην πράξη και να εξασφαλίσουν τα εξής:
- Προβολή Επιτευγμάτων
Ένας από τους βασικούς τρόπους με τους οποίους οι τοπικοί αλλά και οι υπερτοπικοί ηγέτες χρησιμοποιούν τα social media είναι η προβολή των επιτευγμάτων τους. Είτε πρόκειται για την ολοκλήρωση ενός νέου έργου υποδομής, είτε για την υλοποίηση μιας κοινωνικής δράσης, οι δήμαρχοι και περιφερειάρχες μπορούν να μοιραστούν τα νέα τους με τους πολίτες σε πραγματικό χρόνο. Αυτή η διαφάνεια στην επικοινωνία ενισχύει την εμπιστοσύνη των πολιτών προς τις τοπικές αρχές και επιτρέπει στους ηγέτες να δείξουν την αποτελεσματικότητα του έργου τους.
- Διάλογος με τους Πολίτες
Τα social media επιτρέπουν επίσης έναν αμφίδρομο διάλογο μεταξύ των τοπικών ηγετών και των πολιτών. Μέσω σχολίων, μηνυμάτων και απαντήσεων σε ερωτήσεις, οι δήμαρχοι και περιφερειάρχες μπορούν να ακούσουν τις ανησυχίες και τις προτάσεις των πολιτών και να λάβουν υπόψη τους την ανατροφοδότηση κατά τη λήψη αποφάσεων. Αυτός ο διάλογος ενισχύει τη συμμετοχικότητα και δίνει στους πολίτες την αίσθηση ότι οι φωνές τους ακούγονται και ότι μπορούν να επηρεάσουν τις αποφάσεις της τοπικής διοίκησης.
- Διαχείριση Κρίσεων
Σε περιπτώσεις κρίσεων, όπως φυσικές καταστροφές ή υγειονομικές απειλές, τα social media γίνονται ένα κρίσιμο εργαλείο για την άμεση ενημέρωση των πολιτών και τον συντονισμό των δράσεων. Οι τοπικές αρχές μπορούν να χρησιμοποιούν τις πλατφόρμες αυτές για να επικοινωνούν οδηγίες, να παρέχουν ενημερώσεις σε πραγματικό χρόνο και να ηρεμούν το κοινό σε δύσκολες στιγμές. Η ταχύτητα και η άμεση φύση των social media καθιστούν αυτήν την επικοινωνία ιδιαίτερα αποτελεσματική σε κρίσιμες καταστάσεις.
- Προσωπική Επικοινωνία και Δημόσια Εικόνα
Οι δήμαρχοι και οι περιφερειάρχες χρησιμοποιούν επίσης τα social media για να ενισχύσουν τη δημόσια εικόνα τους και να δείξουν, όπως θεωρούν, μια πιο ανθρώπινη πλευρά. Μέσα από προσωπικές αναρτήσεις, φωτογραφίες και βίντεο από την καθημερινότητά τους, βίντεο και εικόνες από αυστηρά προσωπικές τους στιγμές ή ακόμη και από συναντήσεις τους με πολίτες, οι τοπικοί (αυτοδιοικητικοί, κλπ) ηγέτες μπορούν να προσεγγίσουν τους πολίτες με έναν πιο άμεσο και προσωπικό τρόπο. Αυτό βοηθά στη δημιουργία μιας πιο θετικής εικόνας και ενισχύει τη πολιτική και κατά κάποιο τρόπο συναισθηματική και μερικώς κοινωνική σύνδεση τους με τους πολίτες.
- Προσωποποίηση του Έργου και της Εικόνας
Η προσωποποίηση της πολιτικής εικόνας στα social media έχει γίνει ολοένα και πιο συχνή. Οι πολιτικοί, αντί να προβάλλουν απλώς το έργο της διοίκησής τους, επιλέγουν να συνδέουν τα επιτεύγματα αυτά με το πρόσωπό τους, προσπαθώντας να δημιουργήσουν μια άμεση σύνδεση μεταξύ των δράσεων της συλλογικής διοίκησής τους και της προσωπικής τους εικόνας. Αυτή η προσέγγιση επικεντρώνεται στην ενίσχυση του προφίλ του πολιτικού ως ενός ενεργού, δυναμικού και προσβάσιμου ηγέτη.
- Δημιουργία Προσωπικού Προφίλ
Ένας από τους κύριους τρόπους με τους οποίους επιτυγχάνεται αυτή η προσωποποίηση είναι μέσω της δημιουργίας ενός προσωπικού προφίλ στα social media. Οι δήμαρχοι και περιφερειάρχες χρησιμοποιούν πλατφόρμες όπως το Facebook, το Instagram, το Χ (πρώην Twitter). το LinkedIn και το Τικ Τοκ για να μοιραστούν προσωπικές στιγμές, επαγγελματικές επιτυχίες, και να επικοινωνήσουν με τους πολίτες τους. Η συχνή ανάρτηση φωτογραφιών και βίντεο από την πολιτική ή και την προσωπική ιδιωτικού χαρακτήρα καθημερινότητά τους, από συναντήσεις με πολίτες ή από έργα που υλοποιούνται, δημιουργεί μια αίσθηση εγγύτητας και προσβασιμότητας.
- Live Videos και Άμεση Επικοινωνία
Μια ακόμη τακτική που χρησιμοποιείται είναι τα live videos, τα οποία επιτρέπουν στους πολιτικούς να επικοινωνούν σε πραγματικό χρόνο με τους πολίτες. Μέσω αυτών των βίντεο, οι δήμαρχοι και περιφερειάρχες μπορούν να παρουσιάσουν τις δραστηριότητές τους, να απαντήσουν σε ερωτήσεις και να δώσουν ενημερώσεις για κρίσιμα ζητήματα. Αυτή η άμεση μορφή επικοινωνίας ενισχύει την εντύπωση ενός ηγέτη που είναι διαθέσιμος και έτοιμος να ακούσει τους πολίτες.
- Σύνδεση του Έργου με την Προσωπική Εικόνα
Οι πολιτικοί συχνά συνδέουν τις δράσεις και τα επιτεύγματά τους με την προσωπική τους εικόνα, παρουσιάζοντας τα έργα ως αποτέλεσμα της προσωπικής τους προσπάθειας και ηγεσίας. Αυτή η τακτική ενισχύει την αντίληψη ότι η επιτυχία του έργου εξαρτάται από την παρουσία και την καθοδήγηση του συγκεκριμένου πολιτικού, δημιουργώντας έτσι μια ισχυρή σχέση μεταξύ του ηγέτη και των πολιτών.
- Κριτική και Προκλήσεις της Χρήσης των Social Media
Παρόλο που τα social media προσφέρουν πολλά πλεονεκτήματα στους δήμαρχους και περιφερειάρχες, για την κοινοποίηση και διάδοση του πολιτικού και κοινωνικού μηνύματος τους, υπάρχουν και προκλήσεις και κριτικές που συνοδεύουν τη χρήση αυτών των ψηφιακών διαδικτυακών πλατφορμών.
- Διαχείριση της Εικόνας και Υπερβολική Προβολή
Μια από τις κύριες κριτικές που έχουν διατυπωθεί είναι ότι ορισμένοι τοπικοί αυτοδιοικητικοί ηγέτες, -αλλά και πολιτικοί της κεντρικής πολιτικής σκηνής-, μπορεί να επικεντρώνονται υπερβολικά στην προβολή της εικόνας τους στα social media, παρά στην ουσιαστική υλοποίηση έργων. Σε μερικές περιπτώσεις, η προτεραιότητα φαίνεται να είναι η δημιουργία ενός θετικού δημόσιου προφίλ, παρά η επίλυση των προβλημάτων της τοπικής κοινωνίας. Αυτή η τάση μπορεί να οδηγήσει σε έναν επιφανειακό τρόπο διαχείρισης των τοπικών υποθέσεων, με έμφαση στην επικοινωνία παρά στην ουσία.
- Διαχείριση Αρνητικών Σχολίων
Η διαχείριση αρνητικών σχολίων και κριτικής στα social media αποτελεί επίσης μια σημαντική πρόκληση για τους πολιτικούς συνολικά, αυτοδιοικητικούς, κλπ… Οι δήμαρχοι και περιφερειάρχες πρέπει να είναι προετοιμασμένοι να αντιμετωπίσουν τη δημόσια κριτική και να απαντήσουν με επαγγελματισμό και διαφάνεια. Ορισμένοι ηγέτες μπορεί να επιλέξουν να αγνοήσουν ή να διαγράψουν αρνητικά σχόλια, κάτι που μπορεί να δημιουργήσει μια αίσθηση έλλειψης διαφάνειας και να προκαλέσει περαιτέρω αντιδράσεις από τους πολίτες, αντίθετης μορφής και πολιτικής σημασίας, από την επιδιωκόμενη…
- Ψευδείς Ειδήσεις και Παραπληροφόρηση
Η διάδοση ψευδών ειδήσεων και παραπληροφόρησης μέσω των social media αποτελεί έναν ακόμη κίνδυνο που πρέπει να διαχειριστούν οι τοπικοί και υπερτοπικοί ηγέτες. Η ταχύτητα με την οποία διαδίδονται οι πληροφορίες στα social media μπορεί να οδηγήσει σε παρεξηγήσεις ή σε σκόπιμη διασπορά ψευδών ειδήσεων που μπορούν να βλάψουν τη φήμη των τοπικών αλλά και των υπερτοπικών αρχών. Η αντιμετώπιση αυτού του προβλήματος απαιτεί ενεργή παρακολούθηση των πλατφορμών και άμεση ανταπόκριση σε περίπτωση που διαπιστωθεί παραπληροφόρηση, κάτι που προϋποθέτει είτε κατανάλωση πολύτιμου προσωπικού χρόνου, είτε την ύπαρξη οργανωμένης και εξειδικευμένης πολυμελούς ομάδας…
- Καθοδήγηση της Δημόσιας Συζήτησης
Οι πολιτικοί που είναι ενεργοί στα social media έχουν τη δυνατότητα να καθοδηγούν τη δημόσια συζήτηση και να επηρεάζουν την δημόσια κοινωνική και πολιτική ατζέντα. Μέσω στρατηγικών θεματικών αναρτήσεων, μπορούν να προβάλλουν τα θέματα που θεωρούν σημαντικά, να προωθήσουν τις πολιτικές τους απόψεις και να επηρεάσουν τη γνώμη των πολιτών. Η δυνατότητα ελέγχου του μηνύματος που προβάλλεται στα social media επιτρέπει στους πολιτικούς να διαμορφώνουν την αφήγηση γύρω από το έργο τους και τις πολιτικές τους θέσεις.
- Ευελιξία και Προσαρμοστικότητα
Τα social media προσφέρουν στους πολιτικούς ευελιξία και δυνατότητα προσαρμογής της επικοινωνιακής τους στρατηγικής σε πραγματικό χρόνο. Η δυνατότητα άμεσης αναπροσαρμογής των μηνυμάτων τους με βάση τις αντιδράσεις των πολιτών ή τις εξελίξεις των γεγονότων επιτρέπει στους πολιτικούς να παραμένουν επίκαιροι και να διατηρούν τον έλεγχο της δημόσιας εικόνας τους.
- Η Ισορροπία Μεταξύ Εικόνας και Ουσίας
Η πρόκληση για τους δήμαρχους, περιφερειάρχες και πολιτικούς που επιλέγουν να προσωποποιήσουν την πολιτική τους εικόνα και να υπερπροβάλλουν το έργο τους στα social media είναι να βρουν μια ισορροπία μεταξύ της εικόνας και της ουσίας. Η επικοινωνία είναι σημαντική, αλλά η πολιτική ηγεσία πρέπει να βασίζεται σε πραγματικά αποτελέσματα και ουσιαστική διακυβέρνηση.
Η επιτυχής χρήση των social media απαιτεί μια στρατηγική προσέγγιση που συνδυάζει την αποτελεσματική προβολή του έργου με την ικανότητα να αντιμετωπίζονται οι προκλήσεις και οι ευθύνες που απορρέουν από τη διαχείριση της δημόσιας εικόνας. Οι πολιτικοί πρέπει να επιδιώκουν τη διαφάνεια, τη συνέπεια και τη συμμετοχικότητα, προκειμένου να διατηρούν την εμπιστοσύνη των πολιτών και να διασφαλίζουν ότι η πολιτική τους προσέγγιση ανταποκρίνεται στις ανάγκες της κοινωνίας.
Επιμύθιο
Η χρήση των social media από τους δημάρχους και περιφερειάρχες αποτελεί ένα αναπόσπαστο κομμάτι της σύγχρονης πολιτικής επικοινωνίας. Μέσω αυτών των ψηφιακών διαδικτυακών πλατφορμών, οι τοπικοί ηγέτες έχουν τη δυνατότητα να προβάλλουν το έργο τους, να επικοινωνούν άμεσα με τους πολίτες και να διαχειρίζονται κρίσεις με αποτελεσματικότητα. Ωστόσο, η χρήση των social media συνοδεύεται και από προκλήσεις, όπως η ανάγκη για διαχείριση της δημόσιας εικόνας, η αντιμετώπιση της κριτικής και η προστασία από την παραπληροφόρηση. Παρά τις προκλήσεις, η σωστή και στρατηγική χρήση των social media μπορεί να ενισχύσει τη διαφάνεια, την εμπιστοσύνη και τη συμμετοχικότητα στην τοπική διακυβέρνηση.
Η ισορροπία μεταξύ της εικόνας και της ουσίας είναι το κλειδί για την επιτυχία αυτής της προσέγγισης. Οι πολιτικοί πρέπει να διασφαλίσουν ότι η επικοινωνιακή τους στρατηγική δεν υποβαθμίζει τη σημασία της ουσιαστικής διακυβέρνησης και της πραγματικής επίλυσης προβλημάτων. Μόνο τότε μπορούν να επιτύχουν μια αποτελεσματική και διαρκή σχέση εμπιστοσύνης με τους πολίτες και να διασφαλίσουν ότι η πολιτική τους προσέγγιση ανταποκρίνεται στις ανάγκες της κοινωνίας.
——————-
Υ.Γ.: Στο δεύτερο μέρος του παρόντος άρθρου, οι κίνδυνοι από την υπερπροβολή των αυτοδιοικητικών και όχι μόνο αιρετών αρχόντων, -αυτοδιοικητικών, δημάρχων, πολιτικών της κεντρικής πολιτικής σκηνής, Περιφερειάρχες, διοικητές οργανισμών, κλπ-, και την προσωποποίηση του Έργου και της Εικόνας τους, όπως επίσης και το νόμιμο ή παράνομο της χρηματοδότησης για την παρουσίαση αυτών των «μοτίβων» προβολής στα social media, με δημοτικό ή δημόσιο χρήμα…
Νίκος Παρίκος
